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KOKO HOTELS品牌新生!從住宿到感官體驗的全面進化

(記者陳光蘊/台北報導)北極星控股有限公司(Polaris Holdings Co., Ltd.)與Minacia股份有限公司共同宣佈,已於2024年12月完成經營整合,並於2025年9月起正式將旗下三大飯店品牌KOKO HOTELS、Hotel Wing International與Tenza Hotel整合為KOKO HOTELS主品牌。此次整合象徵雙方攜手邁入全新發展階段,整合後的KOKO HOTELS以63家飯店、9,489間客房的規模,躍升為日本前十大飯店品牌之一。

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KOKO RESIDENCE樓中樓特色房型 (記者陳光蘊翻攝)

全新品牌理念:「Here Discovery Begins 開始您的發現之旅」

KOKO HOTELS的全新品牌理念,象徵從「住宿」邁向「體驗」的進化。品牌標語**「Here Discovery Begins」**意指「旅程的起點」,期望旅客能從每一次入住中開啟屬於自己的新發現。
北極星控股董事長暨執行長 田口洋平(Yohei Taguchi)表示:「我們希望每位旅客都能獲得至少一次令人真正感到驚喜的體驗。如今的飯店已不再僅靠乾淨、嶄新或交通便利來區分。我們透過細膩的服務與地方體驗,讓旅客在安全與安心之上,發現人與人之間的溫度與連結。」

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東京知名設計師渡邊明日香Asuka Watanabe親自揭曉品牌設計 (記者陳光蘊翻攝)

四大品牌系列齊發 打造多元旅宿體驗

整合後的KOKO HOTELS體系將包含四大系列:
•KOKO HOTEL(Experience):以「在地體驗」為核心,享受充滿活力的旅程。
•KOKO HOTEL Premier(Enrich):結合奢華與療癒,提供充實自我的住宿體驗。
•KOKO HOTEL Residence(Connect):如家般舒適,深化旅人與地方的連結。
•KOKO STAY(Recover):全新推出,主打安穩休憩與身心放鬆的舒眠體驗。

此外,自2025年7月1日起,KOKO HOTELS已啟用統一的會員積分計畫,並計畫推出共通服務與新顧客忠誠制度,持續強化旅客體驗。
 
五大服務亮點 以五感詮釋「發現之旅」

KOKO HOTELS自2025年10月1日起正式導入全新品牌視覺與服務,主視覺以溫暖橘色、大地色和平穩灰色為基調,象徵安心與新發現。五大亮點服務包括:
 1.鮮香高湯體驗:客房提供原創高湯包,展現日本各地特色風味。
 2.迎賓特色香氛:以氣味記憶打造旅客歸屬感。
 3.環保袋出借服務:結合永續與便利,展現待客貼心。
 4.Tripla Guide智慧導覽:多語AI支援,讓旅程更流暢。
 5.品牌大使問候:由各館Brand Ambassador傳遞當地文化魅力與個人化關懷。

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KOKO HOTELS客房提供日式高湯包暖心又暖胃 (記者陳光蘊翻攝)
 
御用設計師渡邊明日香注入品牌溫度
東京知名設計師兼藝術家 渡邊明日香(Asuka Watanabe)擔綱KOKO HOTELS全新品牌視覺設計,以「發現」為主題,創造具有溫度與互動感的視覺體驗。她表示:「我希望每位旅客都能在色彩與圖像中找到屬於自己的旅程印象。」

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KOKO HOTELS智能系統Tripla guide正式上線 (圖/記者陳光蘊翻攝)
 
關於北極星控股有限公司(Polaris Holdings)

北極星控股有限公司旗下經營多個飯店品牌,包括自有品牌KOKO HOTEL、國際品牌Best Western、東北地區的Value The Hotel平房式飯店,以及菲律賓的Red Planet。截至2025年7月,集團共管理105家飯店(含籌備中),客房總數超過15,487間。

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